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| 返品と交換について |
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ご購入になった商品の返品･交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にこちらのフォーム、またはメールにてお知らせください。 日本の返品先住所をご連絡いたします。ご連絡がない場合、及び商品到着後8日以上経過した場合はいかなる理由でも返品･交換･返金は致しかねますので予めご了承下さい。なお、ハワイアンジュエリーのオーダーメイドや刻印入りの受注生産商品、衛生上の理由により一度着用された商品の返品･交換は承りかねます。
[万が一弊社による発送手違いがあった場合]
お手数ですが商品到着後7日以内にこちらのフォーム、またはメールにてご連絡の上、指定した日本の返品先住所までご返送下さい。その際の送料はクレジットカードもしくは、お客様指定の口座にお振込みさせていただきます。返品確認後、改めてお取替え商品を発送させて頂きます。
[お届けした商品が破損・不良・汚損していた場合]
お手数ですが商品到着後7日以内にこちらのフォーム、またはメールにてご連絡の上、指定した日本の返品先住所までご返送下さい。その際の送料はクレジットカードもしくは、お客様指定の口座にお振込みさせていただきます。返品確認後、改めてお取替え商品を発送させて頂きます。ただし、お客様の責任で破損が生じた場合は一切不可となりますのでご注意ください。
[お客様の不都合による返品･交換の場合]
商品到着後7日以内にこちらのフォーム、またはメールにてご連絡ください。返送料、再送料、保険料、振り込み手数料、返金の際の払い戻し振込手数料などはお客様のご負担の上、返品･交換を承ります。ただし、以下の場合はお受け致しかねますのでご注意ください。
・衛生上の理由により商品を一度ご使用になられた場合
・商品・商品のタグ・説明書等が破損・汚損・紛失されている場合
・ハワイアンジュエリーのオーダーメイドや刻印入りの受注生産商品
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